目前中国平安当地机构查勘队伍所有人员均全力投入在一线工作中,所有的大案、复勘工作人员也已到各片区进行支援,救援、查勘、理赔工作正在紧张进行
截至昨日,平安产险昭通支公司接到车险报案8笔,财产险排查出4笔标的,其中一笔车险报案已完成赔付通过名单排查、客户回访及95511电话报案渠道,平安寿险、养老险暂未接到客户出险报告
针对此次地震,中国平安旗下寿险、产险、养老险迅速推出多项应急理赔救援举措平安人寿在地震发生当晚紧急推出无保单理赔服务、取消定点医院限制、简化意外身故理赔申请手续等10项应急服务举措;平安产险推出一站式定损理赔、大灾绿色通道、无须提供事故证明资料、主动预赔等7项理赔服务举措;平安养老险推出无保单受理、简化云南信息报丽江身份证明要求、简化意外身故理赔申请手续等9项应急举措,最大程度为地震受灾客户提供便捷的保险服务
8月3日,云南鲁甸县遭遇6.5级地震中国平安立即启动紧急预案,开通绿色理赔通道,参与救援救灾,并在昨日上午10时许,完成首笔车险赔付同时,中国平安为参与本次地震救援联盟的500名志愿者提供35万意外伤害及医疗保险,保额价值1.75亿元
中国平安表示,将继续协调资源做好云南地震的救援理赔工作, 24小时接受救援、医疗咨询、报案等服务,力争第一时间为客户进行理赔,并在深入了解灾情和灾区需求的基础上确定后续行动计划
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