总体情况
3 违法搭建 并不只是昆明的个案,在全国各个城市都有存在,记者了解到,目前此类案件主要出现在城中村,以房屋加盖为主,加盖时间多为晚上,此类案件属于查处比较难的案件,当工作人员白天去执法时,违法搭建方可能不在家,也可能避而不见,执法较难
总案件受理数
针对井盖产权单位过多、难管理问题,上周已经进行听证的《昆明市城市市容和环境卫生管理条例(修订)》(征求意见稿)已经进行了明确,根据意见稿,在城市道路设置了燃气、电力、通信、供水排水等地下管网检修井和沟渠的所有权人或者维护管理单位,应在井、沟相应部位设置标志,逐一编号登记并报市城市管理综合行政执法主管部门备案数字城管介绍,这样便于井盖丢失后马上找到产权单位云南信息报德宏读本并更换
上半年昆明市民最关心的城市问题是什么?昆明市数字化城市管理办公室给出的数据显示,上半年昆明市数字城管接到的电话投诉中,占道经营游商、不明井盖、违法搭建高居市民电话投诉排名前三,这3类案件城管在半年内分别受理了772件、549件、247件按照上半年181天计算,平均每天市民要反映占道经营游商事件超过4件,反映不明井盖事件超过3起,违法搭建事件超过1起
9 这类投诉主要针对路灯的构建损坏,包括灯管破裂、灯杆损坏等,接到此类案件数字城管会通知灯管部门,灯管部门应该在24小时内解决
5 路灯不亮,开(关)灯过早、过晚,白天亮灯,此类现象主要责任在于灯管部门,目前灯管部门已经和数字城管建立了联动,数字城管接到此类案件后,会直接转给灯管部门,灯管云南信息报广告代理部门会在24小时内解决
1 占道经营游商 多指城市中到处流动摆摊的小摊贩,昆明市数字城管工作人员介绍,该案件在管理中存在的最大困难在于游商的反复性数字城管介绍,数字城管接到该类案件报案后,会要求相应的责任单位派遣工作人员前去处理但当城管工作人员到现场时,这些占道经营的游商可能已经闻讯离开,城管人员离开后,这些游商可能又重新摆摊经营,流动性很大导致监管及查处都很困难
7 行道树 主要是指行道树缺失、枯死,这类情况绿化部门会根据季节补种
监督员上报案件数
媒体曝光数564
除了这3个城市问题备受市民关注外,路灯不亮、架空线缆损坏、行道树、道路遗撒、道路不洁等问题也是市民最关心的城市问题
网站投诉119件;暂无彩信投诉案件目前城管、云南信息报丽江读本规划、住建等部门已经形成了联动,将继续加大对此案件的查处力度
8 道路遗撒 主要是指渣土车泼撒,发生此类情况后,数字城管会告知被泼撒路面的保洁人员,保洁人员会在8小时内清扫干净
2 不明井盖 主要是指井盖的丢失或损坏,这类案件主要发生在老旧的道路及新修建但还未移交的道路当前市政道路上的井盖很多,井盖的产权单位也很多,井盖丢失或损坏后,在存在了安全隐患及无法联系到产权单位的情况下,城管会根据现行处置原则,换上新的井盖,如果联系上产权单位,则会交由产权单位负责目前井盖问题分为一般性损坏和工程性损坏,一般性损坏主要是丢失、破坏等,此类问题,城管或者井盖相应的产权单位会在48小时内重新更换井盖工程性损坏是指井盖设计云南信息报联系电话、管道等存在问题,这类问题井盖产权单位会负责,维修时间则在1周至半个月
2014年1月1日至2014年6月30日
数据显示,上半年昆明市数字城管总案件受理数件,来自主城区259个网格的190个监督员共上报了件案件其余的案件则通过电话投诉、网站投诉等渠道受理
处理方式:逐一编号登记备案
4 其他突发事件 主要包括水管破裂、井盖漏水等突发事件,这类时间解决周期一般在24小时以内
top10·问题分析
共接到12319电话投诉3135件,共分90类
6 架空线缆损坏 是排名前十的案件中结案率最低的,数字城管介绍,目前昆明架空线缆的产权单位除了移动、联通、电信三大运营商外,还涉及数十家企业数字城管已经和三大运营商及昆广网络建立了联动,接到此类投诉后会安排这些已经联动的企业或部云南信息报联系电话门去解决,但是由于多数出现此类问题的电缆都不属于上述部门,所以很难处理
10 道路不洁 主要是指道路不干净,数字城管会告知被路面保洁人员,保洁人员会在8小时内处理干净
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