1听单技巧介绍刚接完一单要怎么重新听单
当我们把乘客送达到目的地后软件并没有及时给我们派单,而附近又没有车位或者说电子眼盲区,我们只有继续行驶。途径前方红绿灯路口怎么办?要知道路口等灯派单是非常坑爹的。
正确的做法是走最右边,既能直行又能右转,前方和右方道路来单都可以轻松接驾,左方和后方来单我们就右转后调头接驾,最忌讳走中间道路,路口车多还好,可以在实线前变道。已经进入实线只有直行,切记进入实线就不要最求便利而变道,一个违章一天就白跑了
车停在哪里听单最好一般来说早上在大型小区,酒店门口听单,因为早上是上班族上班时间和出差返程的。一旦把人送到写字楼商圈,工厂,高铁立刻走人,通常这些地方在早上只有去的没有走的。下午4.30这些地方又有下班的叫单,我们可以等待。饭点时间依然是小区酒店,很晚的时候酒吧KTV。小编就特别喜欢在大学门口听单,大学除了睡觉点,其他时间都有单。选择类型订单完全由自己决定,非常堵车的高峰时段,我们可以只听预约订单看看能否捡漏,又或者设置目的地听顺路订单,将目的地派单方向指向不堵的方向。平时我们可以听全部订单,正常听单的同时还可以抢下远途订单这样可以大大提高收入。2接驾技巧接驾技巧1.接到时实订单后为了避免不必要的麻烦和电话费,我们可以先软件短信告知乘客如乘客回复了你,这时电话费都省了,直接到达目的地双闪等待。
2.如果乘客未回复你信息或者未升级收不到信息,我们可以提前电话告知乘客,请问定位准吗,我正在来的路上,预计3分钟就到了。这样说的目的是告诉乘客我马上到了。你可以在路边等候了,避免不必要的等待。
如果遇到接单特殊情况处理:
1.遇到乘客电话关机停机情况,一边去往约定地点一边致电乘客和软件内发信息,如果多次联系不成功,约定地点等待5分钟即可无责取消订单,或则点击无法联系乘客选择取消订单等待客服核实后关闭订单。
2.遇到堵车情况乘客因赶时间电话联系你取消订单,这种情况多半是超时无法无责取消才联系司机的。可以和乘客说:我这边为您取消订单,请稍等几分钟,软件提示您是否继续用车,点击否即可.司机点击乘客不需要用车了,这样做订单就会双方无责关闭。
3.还有一种情况是比较常见的,司机不想接驾的订单电话联系乘客,让乘客取消了或者手机关机。滴滴方认为这么做是诱导乘客取消订单,多次违反或证据确凿就会封禁帐号甚至罚款。小编认为司机让乘客取消订单的那刻,乘客嘴巴上同意,实际上任何一个乘客都会选择取消原因第二天服务分降了一分。所以说与其让乘客取消订单,不如自己洒脱一点主动取消订单还节省了2毛话费。要么就老实做单
3付款需注意网约车司机的支付问题很多司机都曾碰到过几十,上百的订单几天未支付的,甚至几个月,或者不支付成死帐了。随着滴滴日益发展,很多机制得到完善,垫付功能得以实现,这无疑对司机来说是个利好的消息。小编这两天就发现了当日订单居然当日垫付了。
遇到大单更应该提前沟通路线,距离目的地米即可结束行程发送账单提醒乘客支付。
只要选择了最近的路线,车费和实际预估对得上,垫付是没问题的。
如遇往返订单,请提前和乘客沟通好下车前付款。这种订单乘客不付款,司机还真拿乘客没办法。总而言之一趟行程要做到细心,耐心,沟通,避免,支付问题是不用担心的。
但是也存在一些特殊情况,是不予以垫付:
1.绕路不按导航走严重超出预估价的问题订单,滴滴在双方核实后证据确凿情况下不予颠付并纠正价格让乘客支付,司机还要受到诸如扣款类似的处罚,所以请严格按正常路线走。
2.为避免不必要的麻烦,请尽量不使用内置地图,数据都是以前的,更新非常慢。乘客不去目的地改去别的地方,修改目的地导航,结束行程后在该订单上备注下,这样才能被垫付。
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