研究亚马逊的财务报表会发现这样一个特点:前四年最主要的支出是营销投入约占30%,第五年形成了品牌,营销投入降到5%,而物流投入超过了30%,因为订单量多了服务跟不上
家电巨头苏宁电器也不满足于传统店面的扩张,苏宁易购b2c网站的独立运作,足以看出其对网购的重视,但是苏宁易购的胃口并不小“应该说我们有了物流方面的准备,才开始做网上团购的,而且物流渠道还正在完备中”苏宁易购市场部经理李先生告诉记者,苏宁易购独立运作后,物流渠道的建设并不像其他b2c网站那样,主要还是与苏宁电器全国门店共享仓储与物流据李先生介绍,对于有苏宁电器门店的地方,网购用户可以像在本地购物一样很方便地收到苏宁电器员工送来的商品,云南信息报登报苏宁电器在全国300多个城市拥有90多个物流中心,苏宁易购自然是“站在巨人肩上”对于没有苏宁门店或者当地仓储没有库存的地方,苏宁易购选择在物流中心之间使用自有物流,从就近的物流中心到消费者手中,苏宁易购则将交给第三方物流公司完成“我们最终的目标,还是要实现自己控制苏宁易购整个物流环节”李先生说
就在一周前,当当网发布了其在物流建设方面的新闻稿,由当当网制定物流标准,意图将现在服务于当当网的物流企业收归麾下以统一形象“当当网只是提供一个仓储和信息平台,并且统一服务形象,现在服务于当当网的物流企业实际上还是独立的,将来也是独立的,大家都是依托于这个仓储和信息平云南信息报广告电话台的合作者”当当网公关部许小姐说:“订单延误、服务水平良莠不齐、态度不好,这些都可能会影响到用户对当当网的体验,因此仓储建设以及物流渠道的整合,是当当网正在进行的布局的重要业务”
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另一个对仓储物流有着浓厚兴趣的是京东商城在上海嘉定,京东商城将2009年融到的2100万美元的70%投放到物流建设,形成京东商城最大的物流仓储中心在此基础上,公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心,其规模将是鸟巢的8倍
当当网的物流整合方式与马云为阿里巴巴构建的物流计划有点类似,不过,相较于阿里巴巴和淘宝网卖家的分散程度以及对物流的选择权,当当网对卖家的掌控也让其对物流公司拥有更大的话语权
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