当百姓的利益遭到损害时,他们需要有人倾听与回应
在我看来,百姓拨打领导电话,从侧面也反映出职能部门还没有建立起规范的、常态化的运行机制如果每个职能部门各司其职、有机运转,互相不推诿扯皮如果百姓利益诉求渠道畅通,诉求成本低廉,职能部门乐于为他们提供良好的公共服务他们不会轻易去骚扰领导
长沙市直单位领导班子成员的联系方式将在全市范围内予以公布市区县(市)、乡镇(街道)要按所辖区域,分级、定点、多方式、多途径公开领导干部办公电话、常用手机和具体办公地点(12月10日《潇湘晨报》)
领导电话接通率与官民互动效率是检验以民为本深度的试金石公布领导电话是花拳秀腿,还是真刀真枪,百姓拭目以待进一步说,当公开领导电话成为制度常态,有关云南信息报官网部门与工作人员工作到位,百姓诉求渠道畅通,百姓不需要拨打领导电话就可以表达、实现利益诉求以后,领导电话才会逐渐降温
领导公务繁忙,普通百姓不一定明白领导的精细分工他们可能会把领导电话当成信访办公室,不管是公共服务瑕疵还是个人诉求,都去拨打领导电话
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